Negli Stati Uniti, Google ha iniziato a testare una nuova funzione basata su intelligenza artificiale, progettata per effettuare telefonate ai negozi locali per conto degli utenti. Questo strumento, chiamato “Ask for me”, è accessibile sia da computer che da dispositivi mobili, ma solo per coloro che partecipano al programma sperimentale Search Labs.
Secondo quanto riportato dal sito specializzato TechCrunch, questa innovativa tecnologia consente agli utenti di ottenere informazioni rapide su disponibilità e prezzi, senza dover contattare direttamente le attività commerciali.
Come funziona “Ask for me”
Per sfruttare questa funzione, basta cercare un’attività su Google e selezionare l’opzione dedicata “Ask for me”. A questo punto, l’IA di Google effettuerà automaticamente la chiamata, chiedendo i dettagli selezionati dall’utente, come il prezzo di un servizio o la disponibilità di un prodotto.
Un esempio mostrato nel blog ufficiale di Search Labs riguarda la ricerca di un’officina per un cambio dell’olio. L’intelligenza artificiale contatta il meccanico, raccoglie le informazioni richieste e successivamente invia un’email riepilogativa con i dettagli su costi e orari disponibili.
Questa funzione risulta particolarmente utile per settori come saloni di bellezza, officine meccaniche e altri servizi locali, permettendo di evitare lunghe attese al telefono e semplificando il processo di raccolta delle informazioni.
Un’evoluzione di Google Duplex
La tecnologia dietro “Ask for me” ricorda molto Google Duplex, un progetto svelato nel 2018 durante la conferenza per sviluppatori Google I/O. Duplex permetteva all’Assistente Google di telefonare autonomamente per prenotare appuntamenti, simulando una conversazione naturale con l’operatore umano.
Rispetto a Duplex, che era focalizzato sulle prenotazioni, “Ask for me” si concentra sulla ricerca di informazioni commerciali, rendendo più immediato l’accesso ai dettagli su servizi e prodotti disponibili nei negozi vicini.
Search Labs e altre novità di Google
Oltre a “Ask for me”, Google Search Labs ha recentemente introdotto un’altra innovazione basata su intelligenza artificiale: “Daily Listen”, un servizio che genera un podcast personalizzato in tempo reale, leggendo le notizie del giorno con una voce sintetica avanzata.
Questi nuovi strumenti dimostrano come Google stia investendo sempre di più nell’uso dell’intelligenza artificiale per semplificare le interazioni quotidiane tra gli utenti e i servizi locali, riducendo la necessità di telefonate dirette e migliorando l’accesso alle informazioni.
